L'Expérience globale InfinitiMD

Engagés à vous servir

Chez Infiniti, nous nous engageons à rendre chaque aspect de votre expérience satisfaisant grâce à un service personnalisé qui reconnaît, comprend et anticipe vos besoins particuliers. Notre engagement se concrétise par l'entremise d'un programme complet de services et de protection haut de gamme visant à assurer votre satisfaction.

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Services haut de gamme

Soutien inégalé

L’une des caractéristiques qui définissent l’Expérience globale InfinitiMD réside dans notre façon de vous assister grâce à nos services haut de gamme:

  • Des indemnités en cas d’interruption de voyage remboursant le coût des repas, du logement et du transport si votre voiture tombe en panne à plus de 80 kilomètres de chez vous[*]
  • Assistance routière 24 heures sur 24[*]
  • Voiture de courtoisie sans frais lorsque vous laissez votre Infiniti chez le concessionnaire pour une réparation couverte par la garantie[*]

Souplesse financière

Programmes personnalisés et pratiques

Grâce aux Services financiers Infiniti (SFI), satisfaire à vos besoins n'a jamais été si simple. SFI offre des options novatrices d'achat et de location assorties de plans de versements adaptés à vos besoins. Consultez la section sur le financement pour des renseignements plus détaillés.

Garantie

Une plus grande tranquillité d'esprit

La garantie de base est de 48 mois ou 100 000 km, selon l’éventualité qui survient en premier, pour toutes les pièces et tous les composants des véhicules neufs INFINITI. Cette garantie comprend les réparations nécessaires pour remédier aux défauts de matériaux et de fabrication de toutes les pièces et de tous les composants d'origine de chaque véhicule neuf Infiniti fournis par Nissan, à l'exception des exclusions ou des éléments énumérés ailleurs aux rubriques « Limitations » et « Ce qui n'est pas couvert ». La GARANTIE DU GROUPE MOTOPROPULSEUR continue jusqu’à un maximum de 72 mois ou 110 000 km (selon l’éventualité qui survient en premier). Cette garantie couvre toutes les réparations nécessaires pour remédier aux défauts de matériaux et de fabrication, à l'exception des exclusions ou des éléments énumérés ailleurs aux rubriques « Limitations » et « Ce qui n'est pas couvert ».  Vous pouvez acheter le Programme de protection[*] prolongée Élite Infiniti pour obtenir une protection allant jusqu'à 84 mois ou 160 000 km.